深圳欧啦啦科技有限公司:内容运营如何留住客户
时间:2016-12-31 06:06:08 来源: 点击量:26
岁末年终,很多人在回顾这一年做了什么。之于媒体、平台而言,“在撕裂中前行”的比喻似乎并不过分,对于欧啦啦科技来说,同样如此。如今,摆在媒体面前的除了最根本的内容为王之外,内容与用户的经营也正在成为不容忽视的课题。作为一个欧啦啦人,每天思量最多的便是:如何通过内容获得用户?又该如何提升用户留存,甚至将用户转化为欧啦啦的粉丝呢?为此,欧啦啦科技技术部于2016年12月26日举行了一次以“欧啦啦科技如何运用内容营销留住客户”为主题的头脑风暴会议。以下为此次头脑风暴的主要内容:
欧啦啦科技技术部赵东:我前两天也看了一篇报导,内容大意是媒体平台发展,细化受众已经成为关键。
欧啦啦科技技术部主管:嗯,我认为在初步分析粉丝兴趣和粉丝构成之后,我们欧啦啦的运营策略应分为两部分:首先,内容创新,要实现让用户边玩边学,且有声有色,有来有往又接地气;第二,尝试矩阵式服务,集思广益,集群发展,集体发声。我做了一份”欧啦啦科技用户群体调查表“,发现在我们欧啦啦以往开放的一些平台中,有部分是效果甚微的。其实,构建关系和情感认同才是我们欧啦啦当下的传播关键所在。
欧啦啦科技技术总监:我们欧啦啦人,要明确我们做新媒体运营的目的是什么?即获得用户,留住用户,并为欧啦啦带来价值。如何获得用户我们已经做得很成熟了,在留住用户这个问题上,我们可以参考下“微故宫”这个平台。他们要求每一个转发、评论编辑都要看,无论这个数字是几千还是几万。大家可能觉得这种方式很无聊,但这却能带给平台粉丝红利,通过每一条转发和评论,可以看到粉丝想要什么,他们关注的点是什么。我们欧啦啦科技应学习下这种方式,毕竟,大数据分析是每位新媒体平台运营者都应该做的。
欧啦啦科技技术部韩韩:我们也可以针对性的,利用图片运营的模式,来运营我们的平台。现在让看不见的内容看得见,并结合一些深度的信息,是可以为我们带来一些流量的。
欧啦啦科技技术部主管:韩韩的建议很不错,欧啦啦目前要考虑的问题是怎样让我们的用户看得见。这样我们必须思考:用户在什么地方,他们有什么特征、什么喜好?现在已经不是流量时代,而是用户的时代。所以,现在运营的不再是流量而是用户。
欧啦啦科技技术总监:2016年就要结束了,2017年的大门就在我们眼前,欧啦啦未来的内容运营怎么做,也许就像一句名言一样:等未来到来,由我们亲自尝试!
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